Rückgabe & Umtausch
Nicht zufrieden? Kein Problem! Wir bieten dir 30 Tage Rückgaberecht und machen den Prozess so einfach wie möglich.
1. Rücksendung anmelden
Melde deine Rücksendung in deinem Kundenkonto oder per E-Mail an
2. Artikel verpacken
Verpacke die Artikel sicher in der Originalverpackung
3. Kostenlos zurücksenden
Nutze das kostenlose Rücksendeetikett und gib das Paket ab
4. Rückerstattung
Nach Eingang der Retoure erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen
Wichtige Informationen
• 30 Tage Rückgaberecht auf ungetragene Artikel
• Kostenlose Rücksendung innerhalb Deutschlands
• Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart
• Umtausch in eine andere Größe jederzeit möglich
Ausnahmen
• Aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen: Unterwäsche
• Personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden
• Sale-Artikel können nur innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden